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Politique de remboursement

Chez DiscoverAfrica, nous vendons des produits numériques, dont le Guide de voyage ultime pour l'Afrique de l'Ouest. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant tout achat.

❌ Aucun remboursement pour les produits numériques

Grâce à l'accès instantané et irrévocable au contenu numérique dès l'achat, toute vente est définitive. Aucun remboursement n'est possible une fois le livre numérique téléchargé ou le lien d'accès fourni.

✅ Exceptions (au cas par cas)

Nous pouvons envisager un remboursement uniquement si :

  • Vous avez effectué plusieurs achats accidentels

  • Vous n'avez jamais reçu votre lien de téléchargement et nous ne pouvons pas vous le renvoyer après contact

  • Le fichier est corrompu ou inaccessible, et nous ne pouvons pas le réparer ou le renvoyer

Dans ces cas, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat à :

📧 zebamichael@yahoo.fr
📱 WhatsApp : +225 0789705686

Nous évaluerons chaque demande au cas par cas.

⚠️ Responsabilité de l'Acheteur

Il est de votre responsabilité de vous assurer que :

  • Votre appareil est compatible avec le format de fichier (.pdf ou .epub)

  • Votre adresse email est correcte

  • Vous téléchargez et enregistrez votre ebook lors de l'achat

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